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国内旅游平台携手合作供应商“出海”
发布时间:2019-11-22

  10月29日,在“携程20周年盛典暨第二届全球合作伙伴峰会”上,携程发布了旅游平台化的最新成果与未来新战略。最新发布的“20大产品线”提供全球、全方位旅游服务,同时触达全球旅游合作伙伴。按照集团G2战略,携程将持续深化平台战略为供应商提供深度赋能,“对客服务一样服务全球合作伙伴”。

  携程集团执行副总裁、旅游事业部CEO杨涛在峰会上表示,随着业务创新和平台开放,目前携程旅游提供的产品和服务扩充到3大类20大项,可以一站式解决旅行者的各类需求:一是包价类,提供完整的出行方案,包括跟团游、定制游、自由行套餐、邮轮、主题游、高端游;二是单项类,提供全面的目的地体验,包括门票、一日游、玩乐、专车、租车、船票、汽车票、通讯、向导、购物等;三是其他支持业务与服务,包括签证、保险、外币兑换、微领队。

  最近一年来,携程将平台所有旅游业务开放加盟,每月超过千家供应商申请入驻。目前携程平台触达全球旅游合作伙伴,在供应端,包括25000多家旅行社合作,产品覆盖全球100多个国家、20000多座城市,中小供应商占比超过80%;包括7000多家各类资源供应商,包含邮轮、门票、车船、通讯等,提供各类旅游相关资源。还有10000多位定制师、当地向导、微领队等个体服务人员。在销售端7400多家携程旗下门店,32000多名门店销售人员,覆盖国内290多个地级市、382个县和县级市。

  平台开放高效对接的效果越来越明显,旅游者和供应商都因此收益。携程发布的信息显示,在跟团游业务上,今年前10月交易额突破250亿元,已发展成为国内最大的跟团游预订服务平台。1800多家定制旅游企业6000多位专业定制师,通过携程平台每年服务百万级用户。手机端新增大量的全球自由行套餐、门票玩乐供应商资源,支持中国旅游者一个手机说走就走。“互联网外币兑换”不断新增门店支持随时线上下单线下取钞,“全球购”伙伴增加到45个国家7000多家购物商户,支持中国出境游客想买就买。

  杨涛表示,一年来携程为合作伙伴提供系统、工具、数据“三大赋能”。包括VBK、PMS等供应商操作系统不断完善,提高供应商运营效率;自助签约、自助对账、自助开店等功能开放,赋能供应商自助运营。平台数据分析和数据共享,为供应商提供精准决策支持。

  同时,携程还对供应商提供“四大服务支持”。资源接入上,平台交通资源(机票、火车票等)与各单项资源(保险、门票等),大幅提高供应商产品丰富度与售卖几率。知识培训上,携程旅游学院上线多门课程,旅游各业务线万。财务支持上,提供面向中小型供应商的资金支持;人才培养上,为供应商定向培养标准行业人才,例如C+定制师证书、当地向导岗位证书。

  在平台化未来规划上,杨涛表示按照携程集团“G2”战略,未来有两个重点。“第一个是全球化,20年的发展过程当中,携程通过规模、技术、移动化、服务上的投入,已经建立起一定的能力,非常有信心可以直接站到国际舞台上去。”杨涛说,“出海”是为了去寻求更广泛的合作和更广泛的交易方式。欢迎全球所有的供应商都能够加入到这个体系里面来,用全球的智慧来服务全球的客户。如果从中国走出去全世界性的服务型公司,国内哪些城市旅游的性价比最高?,这个意义非常重大。

  杨涛表示,第二个战略是高质量,旅游的本质是一个体验,这个本质不能忘掉,“但今天旅游是信息技术驱动的服务业,希望在未来与合作伙伴引入先进的理论、工具、技术,然后一起把客户体验做好,回归行业本质,去避免低价和低质的竞争,创造更高的附加值,为所有的合作伙伴带来更高的回报”。(李经)

  10月28日,美国加利福尼亚州旧金山湾区山区的高速公路周围一片漆黑。为防范强风刮断电线引燃山林,加州主要的电力企业太平洋天然气和电气公司26日下午开始在加州北部实行预防性断电措施,涉及36个县约94万用户用电。

  位于西藏林芝市境内的多布特大桥被誉为拉林高等级公路上“最美大桥”。新华社记者 普布扎西 摄这是10月28日拍摄的林芝境内的多布特大桥(无人机拍摄)。

  10月28日,牧羊人在陇县关山草原牧羊。为了让游人尽情享受这秋天的美景,关山草原景区目前已敞开大门,免费让游客领略大自然的神奇魅力,感受别样的诗和远方。为了让游人尽情享受这秋天的美景,关山草原景区目前已敞开大门,免费让游客领略大自然的神奇魅力,感受别样的诗和远方。

  新华社记者 黄宗治 摄10月29日无人机拍摄的杭州西湖景区杨公堤附近的景色。新华社记者 黄宗治 摄10月29日,一艘皮划艇从杭州西湖景区的一处荷花池附近经过(无人机拍摄)。

  新华社记者 曹阳 摄10月29日,山西晋煤集团蓝焰煤层气公司胡底压缩站工作人员在操作压缩机。新华社记者 曹阳 摄10月29日,山西晋煤集团蓝焰煤层气公司煤层气中心集输站工作人员在巡检。

  10月29日,列车从广西宾阳县古辣镇丰收的稻田间驶过(无人机拍摄)。新华社记者 陆波岸 摄10月29日,列车从广西宾阳县古辣镇丰收的稻田间驶过(无人机拍摄)。新华社记者 陆波岸 摄10月29日,列车从广西宾阳县古辣镇丰收的稻田间驶过(无人机拍摄)。

  这是位于洛宁县东宋镇的一处湖羊养殖综合扶贫产业园(10月29日无人机拍摄)。新华社记者李安摄这是位于洛宁县东宋镇一处湖羊养殖综合扶贫产业园内的羊舍(10月29日无人机拍摄)。

  10月29日,工人在融河高速公路融江特大桥施工现场作业(无人机拍摄)。连日来,广西柳州市融水苗族自治县秋高气爽,融河高速公路的建设者们紧抓有利的气候条件,积极施工建设。

  新华社记者 欧东衢 摄10月29日,杨芳在位于丹寨万达小镇内的工作室内绘制蜡染图案。新华社记者 欧东衢 摄10月29日,杨芳在位于丹寨万达小镇内的工作室内查看用蜡染工艺制成的线

  10月29日,王家笙第五代传承人王俊伟在指导音乐爱好者演奏王家笙。近年来,因王家笙工艺精湛、音色纯正,被中央音乐学院等20多个音乐院系以及30多个大型文艺团体使用。新华社记者李晓果摄10月29日,王家笙第五代传承人王俊伟在展示其祖传百年老笙。

  今年以来,河北省固安县按照文旅融合的思路,着手打造精品主题民宿,结合柳编、面塑等非遗项目,发展旅游产业,助力乡村振兴。

  10月29日,在土耳其首都安卡拉,土耳其军人及民众出席国庆庆典。当日,土耳其在首都安卡拉国父陵举行仪式,庆祝土耳其共和国成立96周年。当日,土耳其在首都安卡拉国父陵举行仪式,庆祝土耳其共和国成立96周年。

  10月29日,四川省乡城县的定曲河峡谷的青德乡,民宿“皈院”保留了白藏房传统民居特色(无人机拍摄)。10月29日,在四川省乡城县青德乡仲德村,村民阿布洛绒丹巴家门前的苹果成熟,家人在苹果树下歇息。

  10月29日,在美国新泽西州科洛尼亚镇,人们聚集在坠机现场外。一架载有一名飞行员的小型飞机29日在美国东北部新泽西州坠毁,造成地面至少一座房屋着火。一架载有一名飞行员的小型飞机29日在美国东北部新泽西州坠毁,造成地面至少一座房屋着火。

  10月29日,在黎巴嫩首都贝鲁特,黎巴嫩总理萨阿德·哈里里(右)向总统米歇尔·奥恩递交辞呈。黎巴嫩总理萨阿德·哈里里29日宣布辞职,并于当天向总统米歇尔·奥恩递交了辞呈。新华社发(黎巴嫩官方摄影机构达拉提和努赫拉供图)

  当日,英国议会下院投票通过了英国政府提出的一项法案,同意在12月12日提前举行大选。10月29日,在英国伦敦,英国首相约翰逊离开唐宁街10号首相府。新华社发(雷伊·唐摄)10月29日,在英国伦敦,英国首相约翰逊在议会下院发言。

  这是10月26日晚在挪威特罗姆瑟附近拍摄的极光。特罗姆瑟位于北极圈内,是全球知名的极光观测点。特罗姆瑟位于北极圈内,是全球知名的极光观测点。特罗姆瑟位于北极圈内,是全球知名的极光观测点。

  从北京到纽约,从法兰克福到惠灵顿,从内罗毕到莫斯科……不断变幻的是城市的风貌,不变的是人们对美好生活的向往和追求。从北京到纽约,从法兰克福到惠灵顿,从内罗毕到莫斯科……不断变幻的是城市的风貌,不变的是人们对美好生活的向往和追求。

  欧洲理事会主席图斯克28日在社交媒体推特上表示,欧盟27个成员国已同意英国提出的将“脱欧”期限推迟到2020年1月31日的申请。

  10月27日,在尼泊尔加德满都,一名工作人员搬运即将前往北京的乘客的行李。中国和尼泊尔联合投资的喜马拉雅航空公司(喜航)27日开通了两国首都直飞航线,往返加德满都和北京两地的乘客从此开始有了不用转机的出行选择。



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